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选择困难症的福音,独立站 V.S. 平台模式北美电商建站怎么选?

您是想开一个品牌辨识度高、服务精准目标客户的“精致小店” ,还是想在“大商场”里租一个店铺每天面对川流不息的顾客?今天我们就从建站难易度及网店颜值、运营成本及自由度、流量引入及客户沉淀、库存订单及物流管理四个方面来和大家聊聊独立站和电商平台哪一种建站方式更适合您的业务需求。

选择困难症的福音,独立站 V.S. 平台模式北美电商建站怎么选?
图片来源:Disruptive Advertising

说到开店,门店选址至关重要,实体店铺看商圈,看风水,电商也是一样。您是想开一个品牌辨识度高、服务精准目标客户的“精致小店” ,还是想在“大商场”里租一个店铺每天面对川流不息的顾客?是主要依靠高忠诚度的回头客,还是靠销量取胜、客户粘性次之?简单来说,您的主要诉求是“做品牌”还是“拼销量?

根据诉求不同,北美较常见的两种建站方式包括跨境电商独立站(比如Shopify、WooCommerce)和第三方电商平台(比如亚马逊、Etsy)。今天我们就从建站难易度及网店颜值、运营成本及自由度、流量引入及客户沉淀、库存订单及物流管理四个方面来和大家聊聊看哪一种建站方式更适合您的业务需求。

选择困难症的福音,独立站 V.S. 平台模式北美电商建站怎么选?
选择困难症的福音,独立站 V.S. 平台模式北美电商建站怎么选?
图片来源:Dropee

独立站 V.S. 平台模式

独立站是指品牌商建设的具有销售功能的官方网站,拥有单独的域名和服务器,由企业自行组建的团队负责搭建和运营。例如在Shopify、WooCommerce、BigCommerce等平台建立的都属于电商独立站,适用于希望进行品牌建设、主要面向回头客的商家。

电商平台一般指的是由第三方运营,为企业或个人提供网上交易或洽谈的平台。例如我们熟悉的天猫、京东、亚马逊。这一类平台适合于希望靠客流、销量取胜,对品牌建设需求较小的商家。

不确定如何选择适合自己的建站模式?接着往下看或者直接添加乐一增长官预约免费咨询!

选择困难症的福音,独立站 V.S. 平台模式北美电商建站怎么选?

如何选择适合自己的建站模式

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图片来源:Winklix

建站难易度及网店颜值

技术层面来讲,电商平台建设通常要比独立站更容易一些。

如果是选择电商平台,一般只需要按照平台店铺模板填充商家及产品信息就可以开始销售。

独立站则会涉及网页设计和开发。独立站服务商,比如Shopify、WooCommerce,会为订阅服务的商家提供精美的主题模板,但是如果您想打造更高颜值、定制化的电商网站,我们建议聘请专门的技术团队来进行独立站的开发和维护。虽然独立站的建设相对复杂,但是高辨识度的网站更有利于加深您的品牌在客户心中的印象。

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图片来源:Slatwall Commerce

运营成本及自由度

选择电商平台的优点在于运营成本较低,商家只需要向平台支付服务费用就可以,但与此同时电商平台对于店铺的设置、产品标准、销售策略等也有诸多限制,卖家一个不小心就有可能导致被平台封号。

独立站的建设则涉及前期开发及后期运维的成本,对于商家的资金投入有一定的要求。如果是选择类似Shopify这样的SaaS服务商,商家需要按月支付服务费。服务费用也会根据电商网站的功能复杂程度、客流量等不同而有所变化。独立站的运营成本虽然相对较高,但是建站的灵活度、自由度、以及在客源留存及网站数据查询等方面都更有优势。

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图片来源:REJAG

流量引入及客户沉淀

第三方电商平台就好比人潮熙攘的购物中心,每天都会迎接大量访客。入驻电商平台的卖家不需要担心人气的问题,但是却要面对高度的竞争压力。为了在淘宝上N+1个手机壳卖家中脱颖而出,商家往往要投入大量的时间、人力、财力积累店铺评分。

相较于亚马逊、京东、淘宝等成熟电商平台大量的活跃用户,独立站在建立初期是没有流量的,需要首先借助SEO、社交媒体、私域流量、线上广告等数字营销渠道引流到站点,才有可能进一步实现销售。

尽管独立站面临引流的压力,但是这种模式最大的优势在于可以实现访客转化与再营销。第三方电商平台虽然访客流量大,但是商家无法直接对接客户,再多的访客资源也都是被平台牢牢把握。而独立站则可以保留消费者数据,并且通过分析用户数据寻找相类似的潜在客群。同时,商家可以建立强大的消费者数据库,开展有针对性的营销活动。通过强化消费者与品牌之间的联系,建立用户忠诚度,促进再次消费。 

这就又回到了前文中提到过的,您作为电商运营者首先需要明确自己的需求和目标是什么。

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图片来源:The Courier 

库存、订单及物流管理

有些缺乏电商运营经验的商家在满心欢喜地投入人力物力搭建了颜值逆天、功能爆棚的网店后在处理订单时突然悲催地发现选择的网店服务平台不对接库存统计,或者没有成熟的物流管理体系。卖出去的货送不出去,这不是显得很尴尬?

第三方电商平台除了有稳定的访客量,还拥有专属、完善、强大的库存和物流体系。想想亚马逊Prime当日送达的服务,这样的效率基本是独立站电商无法企及的高度。所以如果您目前的产品销量比较大,公司人手有限,又缺乏长期合作的物流公司,选择第三方平台能为您解决不少实际运营中的问题。

但是如果您的公司已经具备了一定的规模,人力资源也相对丰富,只要选择合理的建站平台、完善库存管理、订单处理功能,并且联系到适合自己的物流公司,独立站在长远来看仍然是品牌商比较理想的建站方式。

结语

无论您是北美本地品牌,还是希望拓展北美市场的海外品牌,建设电商网站都是势在必行的选择。建站方式的选择其实也是您对于自己公司未来业务发展目标的选择。电商平台更适合商家进行短期销售变现,如果您的目标是想拓展长线业务,优化品牌形象并且增加客户粘性,独立站就是您不二的选择。

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