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你好,陌生人~ 分享5条初创品牌线上拓客技巧

无论您的公司规模大小,从事何种业务,实现多渠道客户触达,提高客户转化率,延长用户生命周期,是实现品牌增长的必经之路。比起天价的广告投入费用,数字时代线上拓客不再只是财力和流量的比拼,而是更加倚赖策略与技巧的运用。乐一增长官特意为您梳理了五条花钱少、效果好的线上拓客技巧,快来了解一下~

你好,陌生人~ 分享5条初创品牌线上拓客技巧
图片来源:Markovate

当作为消费主力的千禧一代和Z世代平均注意力时长只有8秒,当北美消费者每人每天平均要接受5000条广告信息的“狂轰乱炸”,当超过1/4的北美消费者安装了广告屏蔽软件,每年仅美国境内就要屏蔽掉价值200亿的广告内容,数字时代线上拓客不再只是财力和流量的比拼,而是更加倚赖策略与技巧的运用

无论您的公司规模大小,从事何种业务,实现多渠道客户触达,提高客户转化率,延长用户生命周期,是实现品牌增长的必经之路。比起天价的广告投入费用,乐一增长官为您梳理了五条更适合初创企业,花钱少、效果好的营销推广和线上拓客技巧。

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图片来源:Entrepreneur

高质量内容营销

内容营销,是一项需要相对大量的前期投入,见效较慢,但是却可以为品牌带来稳定、持久影响的线上拓客策略。北美最常见的三种内容营销方式分别是博客(86%)、案例分析(42%)、客户成功案例分享(36%)。数据显示,拥有自己博客的公司比没有博客的公司每月多产生67%的潜在客户询盘。

持续输出的高品质品牌内容,不仅可以作为市场营销的一种载体触达目标消费者,让他们信任您的品牌,最终还会作为品牌资产的一部分保留下来,帮助您树立行业专家的形象。不管是发布博客,更新社交媒体,还是出版独家总结的调查报告,内容营销的核心在于高质量和高稳定性。

每一则成功案例分享,每一篇独家原创博客,都是您与消费者建立信任的好机会,并将最终有助于推动线上拓客和实际客户转化的实现。

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图片来源:Medium

SEO搜索引擎优化 

在与客户的接触中,我们发现SEO搜索引擎优化,是一个被严重低估的线上拓客技巧。SEO,简单来说就是提升您的品牌网站、网页在搜索引擎条目中的排名。提高搜索排名和您的品牌知名度、引流消费者进入销售漏斗第一阶段有很大关系。

为什么要做SEO?从受众的角度来说,51%的消费者在网购前会先用谷歌检索产品相关信息,39%的最终消费决策受相关搜索的影响。放弃SEO,就相当于放弃掉一半消费者了解您的品牌的潜在机会。从专业营销的角度来看,67%的营销人员认为SEO是实现内容营销战略的最有效战术,79%的营销人员认为SEO比点击付费广告更有利于推动实际销售。在谷歌搜索结果排名第一的条目比第二至第十位的反向链接平均多出三倍。

一些基本的提升SEO的方式包括使用行业相关关键词,植入来自权威网站的反向链接等。此外您还可以通过优化网站在移动端设备的显示状态,提升消费者浏览网站的体验感。去年有接近50%的互联网流量来自于移动设备,为潜在消费者提供良好的移动体验是实现客户转化的诀窍之一。

此时的您是不是默默去搜索了一下自己公司在网上的排名?不知道从何入手优化SEO?下方扫码添加乐一增长官,我们的网站设计大神时刻准备着为您服务~ 

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图片来源:Fabrik Brands

视频营销

如果说风靡上世纪60年代Andy Warhol的名言“I never read. I just look at pictures.”代表了一代人获取信息的新方式,那么这句话到了现在大概就要变成“I never look at pictures. I just watch videos.” 

根据北美视频营销公司Wyzowl 2021年的最新调查数据显示,86%的商家在这一年制作过营销视频,而这个数字在5年前只有61%。97%的营销人员认为视频内容更有助于消费者接受和理解品牌信息;76%的营销人员认为视频内容能够有效增加网站引流,促进销售。

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图片来源:FinancesOnline 

营销人员如此看好视频内容不是没有理由的——84%的消费者在观看产品视频后会选择购买,94%的消费者会在网上搜索产品使用视频。预计到2024年,美国商家在视频广告上的投入将超过120亿美元。不管您是准备运营自己品牌的抖音账号,还是需要升级公司宣传片,制作视频都是“入股不亏”的线上拓客方式。

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图片来源:Black Propeller

礼多人不怪

另一种百试不爽的拓客方式就是送礼。会员折扣、限时礼包、抽奖活动、引荐制度、附送赠品,都是非常好的促销方法。有多少小姐姐是被赠送的面霜试用装种草于是反手一个下单?再看看每年Sephora打折季各种卖断货的热销品就是最好的证明。

如果送赠品、打折的成本太高,还可以考虑开展线上抽奖活动。不仅能够满足品牌传播的目的,还能增加与消费者之间的互动,增强消费者忠诚度。

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图片来源:Nextiva

搭建线上客服网络

铺天盖地的宣传也许可以在短期内实现品牌曝光,但是要想让消费者通过层层漏斗实现长期的客户留存、转化,与品牌建立“强关系”,就到了客服大显身手的时刻。像是在网站设置聊天机器人,定期群发邮件分享品牌近况,建立社交媒体社群等,都可以优化消费者购物体验,促进线上拓客。

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智能云SCRM,基于微信平台的客户关系管理软件

当然,不是所有公司都有足够的人力、财力可以满足日益增长的客服需求,这时候不妨考虑选择一些客户管理软件来帮助释放人力。以微信为例,数据显示通过聊天和朋友圈互动,客户留存率可以达到95%。像是24/7随时随地自动添加微信好友,回复信息,定时发布朋友圈,定期进行客户回访这些工作,一个智能云SCRM客户关系管理软件就能帮你搞定~相比于北美平均95-140美元/人的拓客投入,智能云SCRM可以为品牌客户降低65%的获客成本。

惊不惊喜?心不心动?添加乐一增长官了解更多信息哦~ 

结语

过去六年,北美市场的拓客成本增长了60%,消费者与品牌之间建立信任与联系的难度也越来越高,品牌线上拓客花钱多不如花钱巧。希望这里的的五条小技巧可以对您有所帮助。如果想了解更多数字营销、线上拓客的策略方法,扫码添加乐一增长官

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乐一原创文章。发布者:乐一增长官,转载请联系作者并请注明出处,违规情况乐一将进行法律申诉:https://www.playheads.ca/2021/04/22/digital-customer-acquisition-tips/

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