“消费者变了。”TikTok在报告里明确写到：“当代顾客的消费路径不再是像从前那样一条路走到底，而是在销售路径的每一个阶段不断反复进出，根据自己的需求、兴趣，随时做出购买决策。”曝光、兴趣、决策、购买，被营销界封为圭臬的经典销售漏斗，在当前全球最火爆的社交媒体平台TikTok上，突然不好使了。

面对略显“叛逆”的当代消费者，TikTok很机智地选择避免与用户正面冲突，而是围绕用户的浏览行为建设相关的营销活动。2022年二月，TikTok发布了10条数据报告，正式宣告过往“直线式”的销售漏斗被“闭环式”的循环漏斗取代，成为TikTok平台品牌销售的新法则。本篇博客中乐一增长官将为您详细解读如何利用这10条数据，打造属于您的品牌销售闭环！

2022 TikTok用户消费路径数据

• 84%的用户说TikTok是发现或学习新事物的来源。
• 相较于其他平台，TikTok用户立即购买他们在该平台上发现的东西的可能性要高1.5倍。
• 与其他平台相比，TikTok作为用来发现新产品平台或来源的可能性高出1.7倍。
• 与其他平台用户相比，TikTok用户进一步了解在TT上发现的产品和品牌的可能性要高1.4倍。
• TikTok用户购买产品的可能性比其他平台用户高1.4倍。
• TikTok用户说服朋友或家人购买他们在该应用上看到的产品的可能性比其他平台用户高1.5倍。
• TikTok用户在购买产品后创建帖子并标记品牌的可能性比其他平台用户高2.4倍。
• 与其他平台相比，TikTok用户在购买产品后对品牌进行评论或发送私信的可能性是其他平台的两倍以上。
• 39%的TikTok用户表示决定购买产品的关键因素是这些产品是否能为用户带来“精神满足”。
• TikTok用户在购买产品后感到开心兴奋的可能性比其他平台的用户高1.3倍。 

打造TikTok销售闭环

从品牌建设和市场营销的角度应该如何去解读这些数据？怎样才能更好地在TikTok平台实现品牌曝光，建立销售闭环？您可以从以下几点着手。

植入本地广告，加深用户体验

截止2022年一月，TikTok拥有超过10亿月活跃用户。庞大的用户基础和活跃的互动率，让TikTok成为现今品牌营销的必争之地。尤其如果您的主要目标客群集中在80-00后，TikTok的流量红利千万不要错过。

通过使用TikTok用户熟悉的语言和感兴趣的内容，在平台植入信息流广告（In-feed Ads），让用户更好地了解您的品牌，从而推动消费路径从“发现”走向“行动”。如果您的品牌预算比较充足，当然也可以考虑植入开屏广告（Topview Ads）。一般开屏广告一天的预算高达65k美元。高昂的预算换来的则是740万的单日曝光量。

对于绝大多数中小型品牌来说，比起一掷千金地靠投放广告获取流量，我们更建议您从即日起，把品牌TikTok账号的运营纳入日常营销工作中。

运营品牌官方账号，增加曝光

报告显示，49%的TikTok用户将这里作为“发掘”新事物的平台，35%的用户来这里“学习/了解”某项新事物。换句话说，使用TikTok的用户，多少是抱有一点好奇心的，并且对于新事物也持有更加开放的态度。再加上在TikTok上，用户更容易“冲动消费”，使得TikTok成为绝佳的品牌曝光平台。

当然要想实现这一目标，需要投入一定的时间精力运营品牌官方账号，建立属于自己的TikTok社群。相较于单方面地“推销”自己的产品/服务，TikTok的用户更希望从品牌宣传内容中获得一些有价值的信息。一则日常妆教视频往往比邀请模特出镜的商业美妆广告更能吸引用户关注，并且更容易促使用户产生购买欲望。

与网红合作，快速触达潜在受众

与其他任何社交媒体平台相同，与相关领域网红合作推广产品是打造TikTok销售闭环不可忽视的重要环节。TikTok平台的网红合作尤其见效的原因之一在于其超高的互动率。最近的Upfluence数据显示，Microinfluencer（一般粉丝数量在5-15k之间的网红）在TikTok平台的受众互动率（点赞、评论、转发）高达17.96%，而在Instagram上仅为3.86%，在YouTube上为1.63%。百万级博主在TikTok上的粉丝互动率则为4.96%，在Instagram上为1.21%，在YouTube上仅有0.37%。

而与潜在受众产生频繁互动，从而引发兴趣和购买欲望，是促进消费决策最终落实的基础。点击阅读更多关于D2C品牌如何开展网红营销的相关信息。或者添加乐一增长官，预约30分钟免费咨询。

利用TikTok热门，让更多用户看到宣传内容

TikTok与抖音的运营模式相同，品牌可以利用所在地当前最流行的热门歌曲、标签，最大限度地增加宣传内容的曝光量。您可以在TikTok提供的Trend Discovery Tool中找到所在地时下热门的内容加以利用。

与粉丝互动，建立强关系

从文章最开始的数据可以看出，TikTok用户非常喜欢与品牌产生互动。不管是发布产品测评，还是给品牌留言，发私信，做好与粉丝的沟通交流，能够更好地帮助品牌与潜在消费者之间建立强绑定关系。而这样的联系，无疑更有利于消费决策的形成，也更有利于品牌开展再营销。

结语

从2018年第一季度的600万美元，到2021年第二季度的5.35亿美元，TikTok的带货能力在过去短短3年里，正在以指数型的态势一路攀升。希望本篇文章的内容可以帮助您更好地打造基于TikTok平台的销售闭环，帮助品牌实现更高的曝光和销售。添加乐一增长官，预约30分钟免费咨询，了解更多TikTok运营技巧！