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能抓住移动端客户的网站才是好网站!5条技巧让你的网站“动”起来

要想在未来抓住线上流量,优化网页移动端的用户体验至关重要。全球目前有约50亿移动互联网用户,占据全部互联网流量的一半以上。用户使用习惯的改变对于品牌来说意为着什么?本篇文章,乐一增长官为您总结了5条优化网站移动端用户体验的小技巧,快来看看吧!

能抓住移动端客户的网站才是好网站!5条技巧让你的网站“动”起来
图片来源:Wix 

试想一下,您在网上种草了一件商品,想看看产品细节图了解更多详情,结果发现五分钟过去了产品图片仍然在loading。遇到这样的状况,您还会一直等待吗?想必大概率会直接滑走。在人均注意力时限只有8秒的社交媒体时代,如果网页移动端优化工作没做好,品牌方们往往只能眼睁睁看着自家客户成为“别人家的小宝贝”。

事情虽然糟心,但是并不是没有解决办法。要想在未来抓住线上流量,优化网页移动端的用户体验至关重要。全球目前有约50亿移动互联网用户,占据全部互联网流量的一半以上。随着移动互联网技术的普及,移动设备的革新升级,使用移动设备浏览网页信息的用户数量只会越来越多。用户使用习惯的改变对于品牌,尤其是电商品牌来说,意为着什么?品牌又该发挥哪些主观能动性,实现客户留存呢?本篇文章,乐一增长官为您总结了5条优化网站移动端用户体验的小技巧,快来看看吧!

能抓住移动端客户的网站才是好网站!5条技巧让你的网站“动”起来
能抓住移动端客户的网站才是好网站!5条技巧让你的网站“动”起来
图片来源:Tubik Studio

什么是移动端用户体验?

移动端用户体验是指用户在使用您的移动程序或者通过移动端设备浏览网站时的总体使用感。简单来说,就是当用户在移动端打开您的网站页面时,浏览是否顺畅、图片是否清晰而且能快速显示,排版格式是否合理、是否便于浏览和查找有用信息等等。

现在的网友们已经习惯了高性能、浏览顺畅的移动体验。对于品牌来说,这也意味着在打造移动端触点时,需要从一开始就优先考虑移动用户群,优先“移动设计”。

能抓住移动端客户的网站才是好网站!5条技巧让你的网站“动”起来

优化网站移动端用户体验的5个技巧

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图片来源:Behance

简化界面设计

移动设备虽然使用起来更为方便,但同时也有一定的局限性,那就是浏览界面一般偏小。过于复杂、繁琐的网页设计可能在电脑端看起来非常高大上,但是在手机或者iPad上面难免让用户感觉眼花缭乱。

在考虑适合移动端浏览的网页设计风格时,“简约”基本上不会有大问题。清晰简明的网页设计可以更好地突出显示重要信息。同时,要注意,“简约”并不代表“简单”。所有在电脑端呈现的信息,应该都对应呈现在移动端,而不是被简单地省略不讲。

有些情况下,由于电脑端网页设计过于复杂,往往无法直接在移动端浏览,这就会造成我们在浏览网站时可能会看到“下载APP”或者“点击跳转其他链接”的指引信息这样的现象。这一类额外诉求往往会给用户的使用体验带来负面影响。所以品牌方应该在网站建设的最初就将如何设计出简约高效的网页作为工作重点来考虑。

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图片来源:Dribbble

优化浏览查询

电脑端网页可以同时呈现多级菜单,非常方便用户查询和浏览。移动端网页则不同。受到设备浏览界面尺寸的局限,在移动端浏览网页查询和找到相关信息的功能往往是移动端网页优化过程中最大的挑战。

大多数情况下,移动端网页可以选择使用汉堡菜单(Hamburger Menu),就是一个三道横杠显示的缩略菜单,来节省页面位置。当用户点击此菜单时,会展示更多的菜单信息。

除了汉堡菜单,网页架构的设置也至关重要。在制定网页架构时,应当充分思考所有页面设置是否清晰合理,能够让用户在短时间内找到相关页面。

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图片来源:Techisours

提升网站性能

文章开篇也提到了,在凡事“短、频、快”的时代,很少有人能沉下心来花时间等一个网站慢慢缓冲。别说一分钟、两分钟——谷歌的调查研究结果显示,当网站页面打开时间从1秒增加到3秒时,用户跳出的概率会增加32%!

行动迟缓的网站不仅影响用户留存,还直接影响着网站SEO。从2018年开始,网站性能一直是影响谷歌SEO排名的重要因素。如果您的网页性能不佳,即使内容制作再精良、产品/服务再优质,都难以在搜索引擎排名中名列前茅。

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图片来源:Dribbble

考虑交互成本

交互成本(Interaction Cost)指的是用户在网站或APP中执行某一项动作时所产生的费力度总和,包括心智和行为两方面。在优化移动端页面设计时,应该尽量考虑用户在浏览时大多是滑动、轻触页面,而不是像在电脑端使用鼠标点击、选择。使用移动端浏览时可能也不太便于填写大量信息、阅读超级小的文字。

因此在移动端网页优化时,应当尽量避免使用繁琐冗长的表格、密集的文字显示、不断出现的弹窗或者是结构逻辑复杂的导航菜单。否则极有可能让用户失去浏览的耐心。

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图片来源:Justinmind

使用中性语言

我们在移动端浏览网页多为触屏式操作,在电脑端则更多是通过鼠标、键盘点击操作。因此在撰写网站文案时,也应当尽可能地注意措辞。例如避免使用“点击”“轻触”等针对某一种设备使用方式的语言,而是使用“选择”这样较为中性的语言,这样不管用户使用哪一种设备浏览,都不会因为语言使用而产生困惑。

结语

完成移动端优化的任务在一开始可能会显得繁琐而复杂,需要投入一定的人力、财力。但是一个高性能的移动端网站一定能从更加长远的角度为您带来更广泛的客户留存和转化。欢迎扫码添加乐一增长官咨询了解更多关于网站建设的小技巧。

最后,要知道建立一个移动体验是一场设计马拉松,而不是冲刺。获得对移动用户的同情,评估你的网站的错误(和正确)之处,并做出适当的调整,这不是一朝一夕的事。但是,如果你坚持下去,并致力于使你的内容对移动端友好,你将从这个宝贵的用户群中获得好处。

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乐一原创文章。发布者:乐一增长官,转载请联系作者并请注明出处,违规情况乐一将进行法律申诉:https://www.playheads.ca/2022/04/13/mobile-user-friendly-website/

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