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蕴含无限可能的“潜力股”品牌必备五大特质,你占几条?

鲜明的属性赋予了一个品牌在行业竞争中的优势,随着品牌的发展,这些属性也会与品牌名、品牌声誉产生千丝万缕的联系。当消费者看到或听到品牌的名称时,就能自动联想到品牌属性。这篇文章不是一份“成功学”讲义,但是也许能帮助您参考看看自己的品牌是否也是“潜力股”~

蕴含无限可能的“潜力股”品牌必备五大特质,你占几条?
图片来源:Jeep.com

鲜明的属性赋予了一个品牌在行业竞争中的优势,随着品牌的发展,这些属性也会与品牌名、品牌声誉产生千丝万缕的联系。当消费者看到或听到品牌的名称时,就能自动联想到品牌属性。比如奔驰是“质量、品味”的象征,劳斯莱斯是“地位、权利”的象征,特斯来是“科技、未来”的象征,吉普是“自由、冒险”的象征。 

就像我们总会时不时看到类似“成功人士共同具备的X大特征”这样的标题文章,《哈佛商业评论》此前也对世界成功品牌共同拥有的一些品牌属性做了分析。以下的内容虽然不是一份“成功学”讲义,但是也许能帮助您参考看看自己的品牌是否也是“潜力股”~ 

蕴含无限可能的“潜力股”品牌必备五大特质,你占几条?
蕴含无限可能的“潜力股”品牌必备五大特质,你占几条?
图片来源:Branding Strategy Insider

什么是品牌属性

品牌属性,是一个公司所具有的根本特质,代表着品牌的本质。品牌属性包含一系列与品牌的功能性、情感性相关联的基本要素和特征,比如我们视觉可见的品牌名称、品牌识别系统、品牌定价,视觉不可见但是可以情感感知的品牌定位、品牌个性等。正是通过这些要素和特征,市场和消费者才能够在众多的品牌中一眼识别出您的品牌。

衡量品牌属性的五个维度

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图片来源:Campaign US

洞察先机的产品与服务    

产品/服务是品牌属性的根基。要打造一个成功且持久的品牌,光“想他人之所想”是不够的。关键是要把想法、创意转化为实际行动,为消费者提供有效的解决方案,要“急他人之所急”。

比如在iPhone之前,我们大概没听说过“触屏”这个概念,不了解“原彩显示”,也没想过有一天可以挣脱密码的束缚,一切靠刷脸完成。

对品牌来说,与目标消费者建立情感联系是维持和促进消费的重要前提。当一个品牌能够提供满足消费者需求的产品/服务时,通常就不难赢取消费者信任;如果能超出消费者预期,往往可以成功“圈粉”;如果能持续满足且超出消费者预期,甚至可以给消费者创造需求,那恭喜您,敲钟也许就指日可待了。

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图片来源:Ignition Consulting Group

精准有效的定位与认知

还是那句话,世界那么大,品牌那么多,为什么消费者要非你不可?如果说品牌属性是品牌的核心,那么品牌定位就是品牌属性的核心。所有的品牌建设、营销推广,都是基于品牌定位而论。清晰的品牌定位更有助于占领用户心智。

品牌定位是将您的产品/服务与竞争对手区分开来的根本特征,是制定市场营销战略的基础,也同时影响着消费者的忠诚度,以及购买品牌的意愿。

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图片来源:Spot.ph

一以贯之的传承与坚持

前面我们提到了要赢得消费者信任,与其建立情感联系,首先需要品牌提供的产品/服务能够满足消费者需求。而消费者希望的,是这种需求可以被“持续满足”。

所有品牌的发展都不可避免地要经历各种市场周期,适应不断变化的商业动态,迎合不一而足的客户偏好,但即便是在这样的发展变化中,品牌属性也应该最大限度地保持一致性。这样才能更好地让品牌在消费者心中扎根。 比如带有“中华老字号”标识的百年老店正是做到了对品牌属性的传承与坚守,才让它们在商海沉浮中历久弥坚。

对于初创品牌来说,虽然没有“继承家业”的压力,但是却面临着另一个需要迫切应对和解决的问题——如何做到在市场变化中坚持自我不随波逐流。缺乏市场调研的品牌定位、一期一变的营销设计风格、临时筹备的推广活动,等到某一天蓦然回首才发现过去几年为了迎合市场、迎合消费者,而让品牌自身的属性变得模糊不清。这也是为什么相较于传统强势品牌,初创品牌更需要借助专业的品牌全案服务来帮助自己梳理品牌属性。

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图片来源:肯德基官网

审己度势的变通与平衡  

面对来自各方的竞争压力和客户不断变化的消费偏好,品牌需要在产品/服务上不断创新和提升,配合新颖的营销和推广方式,才能在不断变化的消费市场中占据一席之地。因此,可持续发展的变通与平衡,也是一个优秀品牌应当具备的属性之一。

中国市场的肯德基就是一个典型范例。当初上校爷爷在肯塔基州卖炸鸡的时候恐怕也没想到有朝一日自己的店里会推出“肉酥油条饭团+热豆浆”这样的早餐组合。但是随着品牌发展、市场需求的改变,肯德基做出了及时的调整,同时新菜单的出现并没有影响肯德基原本追求“便捷、营养均衡”的品牌属性。

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图片来源:Pinterest

千金一诺的诚信与美誉

一个成功的品牌,不仅需要提供满足消费者需求的产品/服务,适应市场变化制定和树立标准,更应该拥有“言必信,行必果”的诚信。无论是面对消费者提供销售、客服服务,还是面对供应商、员工、商业伙伴,以信取人都是一个品牌能够长久立足和发展的保障。比如奔驰经典的广告语“The best or nothing” “惟有最好”,就是奔驰品牌对于产品质量、性能的承诺。 

作为消费者,在选择某个品牌时,除了对于产品/服务功能的需要,对品牌力的追求,更是出于对品牌的信赖。根据全球领先的独立公关公司艾德曼2019年的调查数据显示,81%的受访者表示自己选择某个品牌消费的前提是要相信这个品牌, 而且这样的态度并不会因为地区、国家、年龄段、收入水平的不同而改变。

结语

具备以上的特质也许并不能让您的品牌在一夜之间跻身世界500强,但是这些特质代表着一个品牌所具有的巨大潜力。举凡我们熟知、喜爱的品牌,无论新老,一定都有属于自己鲜明的品牌属性。如您想对如何构建品牌属性有更深入的理解,就请现在添加乐一增长官进行咨询了解吧!

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